Concevoir et mettre en ligne la boutique d’une herbaliste
Home de la boutique en ligne Le Camphrier
LE PROJET EN QUELQUES CHIFFRES
25
Produits
1ère
boutique en ligne
Contexte
Le Camphier est une boutique d’infusions en Auvergne. Sa gestionnaire souhaite élargir sa clientèle avec une boutique en ligne.
L’enjeu de ce projet était de créer une expérience utilisateur spécifique, séduisante et fonctionnelle tout en restant dans un cadre budgétaire très restreint.
Outil
CMS WordPress
Client
Herbaliste
Rôle
UX/UI Designer, Intégration et développement
Durée de la mission
Budget de 7 jours. Livraison Déc. 2025
Adopter les bonnes pratiques E-commerce
Avec un budget restreint, il est tentant de se concentrer sur l’aspect fonctionnel du site.
Cependant, un site fonctionnel qui ne séduit pas et qui n’est adapté aux besoins de sa cible est développé pour rien.
Je me suis appuyée sur mes expériences précédentes en e-commerce pour être efficiente dans les choix fonctionnels et UX et guider ma cliente dans les choix marketings, éditoriaux et visuels.
Adresser plusieurs cibles
Les connaissances marketings sur les utilisateurs étaient très limitées. J’ai donc proposé de :
- reprendre les codes du E-commerce en valorisant les meilleures ventes et les produits de saison
- mettre en avant les produits destinés au public féminin, profil qui achetait le plus de produits
- créer un encart dédié à un ingrédient phare (ex : cannelle) à changer régulièrement
Paramétrer la recherche et les filtres en fonction spécificités Produits
L’objectif était de pouvoir rechercher/filtrer les infusions par ingrédient, notamment.
Susciter l’engagement par le design d’interaction
L’organisation des contenus avec des systèmes d’onglet, d’ascenseurs ou de slider permet une découverte progressive pour l’utilisateur et transforme une navigation linéaire en un parcours interactif. Le taux d’engagement est accru et la mémorisation de l’univers de la marque plus facile.
Soigner l’expérience
Planter des graines pour favoriser un attachement émotionnel à la marque
De mon point de vue, le succès d’une marque passe par le lien d’empathie qui peut se créer entre un.e client.e et la marque, j’ai donc proposé de :
- personnaliser l’adresse mail de contact en remplaçant “contact@…” par le prénom de la gestionnaire
- ajouter un portrait chinois, avec des questions en lien avec l’univers des infusions et la personnalité de ma cliente.
Décliner une UI adaptée à l’esprit de la marque
Le design du logo et des étiquettes Produit illustrées m’ont conduite à penser une UI sobre, élégante, douce et enveloppante.
J’ai ajouté une police aux empattements doux et courbés qui rappellent le tracé d’un pinceau ou d’une plume et font écho au caractère artisanal de la production des infusions.
J’ai sensibilisé ma cliente sur l’importance des visuels dans l’expérience utilisateurs et lui ai donné des conseils en termes de staging pour que les photos reflètent bien la qualité du travail de préparation des infusions.
Sans budget pour développer un menu Mobile mémorable, j’ai choisi de m’inspirer du logo qui intègre une étoile et j’ai ajouté des emojis aux entrées de menu pour créer rapidement une expérience plus plaisante.
Audit UX du site Berah Getah – Extraits
Tisanes Le Camphrier – La Marque
Tisanes Le Camphrier – Vues Mobile
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